OPERACIÓN EN TIEMPO REAL

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OPERACION TECNICA

Ordenes, personal, pagos y actividad reciente

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Comportamiento del sistema

SUPERVISIÓN ISP

Centro de alertas

Alertas, capacidad, tráfico y estado operativo en una vista nativa de NetControl.

OPERACIÓN PERSONAL

Mi jornada técnica

Consulta tus instalaciones, tickets, equipos y nodos asignados.

PRÓXIMAS ALTAS

Instalaciones pendientes

SOPORTE

Tickets asignados

CUSTODIA

Equipos asignados

COBERTURA

Nodos de trabajo

QUICK INSTALLATION

Alta guiada de cliente

Selecciona una orden y completa red, equipos, GPS, GPON, contrato e IPTV paso a paso.

ÓRDENES ASIGNADAS

Instalaciones listas para ejecutar

0

Validación antes de activar

El asistente verifica automáticamente que la IP pertenezca al nodo, que el equipo esté bajo tu custodia y que no existan usuarios duplicados.

Datos del cliente Nodo, plan e IP Equipos y GPON GPS, contrato e IPTV

Nuevas instalaciones

Registra al cliente y asigna plan, nodo, técnico y equipos disponibles en su custodia.

Órdenes de trabajo

Instalaciones, averías, retiros y visitas programadas.

Averías

Asignación técnica, evidencias y seguimiento completo de fallas de clientes y red.

Monitoreo de red

Supervisa routers, nodos, OLT, AP, radios y equipos críticos con ping al estilo Dude.

MAPA OPERATIVO

Estado en vivo

Ping desde servidor
EVENTOS

Ultimos cambios

Bodega y equipos

Control de existencias, mínimos de stock, garantías, seriales y responsables.

Equipo técnico

Carga de trabajo, disponibilidad y equipos bajo custodia.

Asignaciones de equipos

Entrega y devolución de inventario con trazabilidad.

MOVIMIENTOS

Historial de asignaciones

Custodia controlada

Cada movimiento conserva fecha, técnico responsable, equipo y estado de devolución.

  • Seriales únicos
  • Historial auditable
  • Disponibilidad automática

Bitácora de equipos

Trazabilidad completa desde el ingreso hasta la destrucción.

Ingreso Asignación Instalación Retiro Descarte Destrucción
ACTIVOS REGISTRADOS

Equipos

0
ZERO TOUCH PROVISIONING

Provisionamiento Inteligente

Valida y prepara la activación de red, servicios, documentos y notificaciones desde una sola orden.

CAPACIDADES

Automatización disponible

ÓRDENES PREPARADAS

Cola de aprovisionamiento

Servicios activos e IPTV

Nodo, dirección IP, equipos instalados y cuentas de televisión.

Gestión de redes

Routers MikroTik, nodos, direccionamiento, GPON y capacidad.

DIRECCIONAMIENTO

Redes IPv4

Rangos asignados por nodo, disponibilidad y uso de direcciones.

CORE Y DISTRIBUCIÓN

Routers MikroTik y nodos

Conexión API, automatización, nodos, capacidad y aprovisionamiento en un solo lugar.

NODOS DE ACCESOCapacidad, pools IPv4 y control de clientes
PLANTA OPTICA GPON

OLT, NAP y ONT

OLT y puertos PON

Cajas NAP

ONT registradas

MAT Y AVERÍAS

Técnicos en sitio

Planes y Servicios

Catálogo comercial para internet, TV por cable, IPTV y servicios combinados.

CRM comercial

Oportunidades, seguimiento de prospectos, agenda y conversión a instalaciones.

SEGUIMIENTO COMERCIAL

Próximos contactos

PLANIFICACIÓN DE CAMPO

Agenda técnica

Clientes

Expediente, servicio, estado de cuenta y seguimiento operativo de cada abonado.

GPS Técnicos

Posición actual, recorrido diario y tiempo de permanencia de los técnicos.

En linea Sin señal reciente GPS pausado
HISTORIAL DE CAMPO

Recorrido diario y paradas

Seguimiento visible y controlado

La app informa al técnico cuando comparte ubicación y permite pausarla. El historial diario se conserva para control de rutas y visitas de campo.

Zonas y nodos

Organiza la cobertura del ISP y asigna cada nodo a su zona operativa.

COBERTURA

Zonas de servicio

ASIGNACIÓN DE RED

Nodos por zona

IPTV

Ubicación de TV Box instalados y preparación para la futura aplicación IPTV.

En línea Pendiente / sin señal Sin ubicación
Preparado para la APK IPTV

La ubicación inicial puede tomarse del cliente o de la instalación. Cuando la futura APK reporte coordenadas, última conexión y estado, este módulo actualizará el monitoreo.

Mapa de clientes

Ubicación geográfica de los abonados según las coordenadas registradas en campo.

Activo Suspendido Retirado
CONTROL DE GEOREFERENCIA

Clientes sin coordenadas

Facturación y cobros

Estados de cuenta, vencimientos y registro de pagos.

PASARELA DE PAGO

Transacciones y canales de cobro

SEGUIMIENTO DE COBROS

Promesas de pago

Contratos de servicio

Vigencia, responsables, contratos por vencer y contratos vencidos.

Finanzas

Ingresos, egresos, flujo neto, cartera y control de movimientos.

PERÍODO DE ANÁLISIS Mes actual
RESULTADO MENSUAL

Ingresos y egresos

Últimos 12 meses
FLUJO DE CAJA

Ingresos por metodo

CARTERA

Antiguedad de saldos

CONTROL DE COSTOS

Egresos por categoría

Centro de reportes

Consulta y exporta finanzas, cartera, clientes, contratos, red, instalaciones, tickets e inventario.

Actividad del sistema

Auditoría central de operaciones, usuarios, cobros, clientes, red, soporte e inventario.

Tickets

Incidencias de clientes y seguimiento técnico interno.

Panel de control

Identidad del ISP, usuarios, departamentos y políticas de acceso.

CONTROL DE ACCESO

Usuarios del sistema

ACCESOS AL SISTEMA

Últimas conexiones

En vivo
TRAZABILIDAD DE DATOS

Historial de migraciones y respaldos

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

Departamentos

NIVELES Y POLÍTICAS

Perfiles de acceso

Licencia del sistema

Consulta la activación de esta instalación, revalida o cambia la licencia.

Consultando licencia Validando esta instalación con el servidor.
ACTIVACIÓN

Activar o cambiar licencia

La clave se verificará con el servidor central. Si cambia de licencia, la instalación se libera de la clave anterior.

POLÍTICA DE SERVICIO

Funcionamiento de la licencia

Validación periódicaEl servidor comprueba automáticamente la vigencia. Instalación vinculadaCada clave respeta el límite de servidores contratados. Período de graciaLa operación continúa temporalmente si el servidor central no responde. Renovación mensualLa fecha de vencimiento se actualiza desde el panel central de licencias.